L’attesa è terminata! Capitan Antenna, dopo l’ormai lunga esperienza sul web, scende in campo con il suo primo punto vendita per garantire una presenza ancora più concreta ai suoi clienti.
Martedì 13 Marzo ha avuto inizio questa nuova avventura che permetterà di conoscere meglio i servizi e i prodotti offerti dal nostro simpatico eroe.
Quando la maestra delle elementari, per allenarmi alla lettura, mi consigliò di leggere tutto quello che vedevo intorno a me, anche passeggiando, probabilmente non immaginava l’influenza che ciò avrebbe avuto sul mio spirito di osservazione, sulla mia curiosità e sulla mia voglia di conoscenza.
Cartelli pubblicitari, slogan, segnali autostradali, insegne, messaggi in TV e tutto quello che poteva capitarmi per strada o a casa divenne oggetto della mia attenta lettura e pian piano iniziò a far crescere in me una continua ricerca di risposte.
Questa stessa curiosità, oggi, la riverso sul web e caratterizza la mia attività di Web manager favorendo un mio continuo contatto con tutti i nuovi sviluppi della rete, senza aver mai abbandonato il gusto per una bella passeggiata, magari in montagna.
Laureato in Diritto ed Economia, ho subito cercato di dar sfogo alla mia voglia di creare mettendo in piedi alcuni progetti web che ancora oggi accompagnano la mia attività e per i quali curo i contenuti cercando di favorirne una buona diffusione.
Nel frattempo, lavorare per un importante Call Center oltre ad avermi fatto conoscere alcuni fra i più importanti software CRM, mi ha permesso di avere un continuo contatto con i clienti, con le loro esigenze, con i loro bisogni, con i loro umori e spesso malumori.
Gestione del cliente, Customer care e Customer retention sono parole che giornalmente caratterizzano la mia attività lavorativa sviluppando una particolare attenzione nei confronti di ciò che più conta per qualsiasi azienda: il cliente.
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Salvatore Salerno 